《購買須知》
退換貨須知
除人為的故意損毀,只要您於七天鑑賞期內申辦退貨,我們都可以協助您處理喔!但商品部分仍有下列重點須請您特別留意:
  • 生鮮食品:若您購買之商品為生鮮食品類,到貨後如有發現異常或損毀的情形,欲辦理退貨,請立即拍照記錄,並且保留完整包裝,並將商品盡速放到冷藏/冷凍設備儲存,同時請在收到貨物24小時立即來電或來信告知。
  • 商品於七日(到貨日為第一日)鑑賞期內欲退貨,請務必保持商品全新且包裝完整之狀態才可退費 ( 包含附件、內外包裝、標牌、贈品等),以便能順利為您進行後續退貨退款的服務。
 
運費計算
單筆訂單折扣後(實付金額)NT$ 2000即可享有免運服務,如未達免運門檻時則收取該筆運費。

  • 一般冷凍宅配:NT$ 110

  • 冷凍貨到付款 2000$以下:NT$ 140
  • 冷凍貨到付款 5000$以下:NT$ 170
  • 冷凍貨到付款10000$以下:NT$ 200
 
宅配注意事
  • 運送服務的區域範圍限台灣本島,不含離島地區唷!
  • 因地形限制或地理偏遠,合作物流無法配送時,本網站保有出貨與否權利。 提醒您:由於郵政信箱無法配送冷凍貨件,收件地址請勿填寫郵政信箱
  • Q:網站訂單【宅配到府】運送是否會搬上樓? A:透天厝僅送至一樓;學校、行政單位、宿舍、營業場所(如百貨公司、賣場),商品僅送至指定收發單位,恕無法指定送貨單位。
  • 若非上述狀況,請您於訂單結帳時,填寫確切的收貨地址與樓層,謝謝! 提醒您:單一訂單僅限配送一個收貨地址(填寫確切的收貨地址與樓層)
  • Q:訂單【宅配到府】是否可指定收貨時間? A:由於物流公司每日貨量及交通因素,恕無法指定到貨時間,如有填寫收貨時間,我們會請物流業者盡力配合,但確切配達時間仍以物流公司實際可配送時間為主,造成不便敬請見諒!